Conflictos de Conexiones Entre Wi-Fi y LAN

Wi-Fi, abreviatura de "la fidelidad inalámbrica", es un mecanismo de forma inalámbrica para la conexión de dispositivos electrónicos. También es uno de los estándares de comunicación inalámbrica más popular del mercado actual.

FingerTec aprovechó la oportunidad para utilizar y aplicar la tecnología Wi-Fi a sus modelos multimedia. Con este tipo de conexión para facilitar el terminal, la sincronización de datos ahora se puede hacer sin ningún problema de cableado.

Para conectar un terminal FingerTec a una red local Wi-Fi (WLAN), se puede elegir:

1. WEP
2. WEP Compartir
3. WPA - AES
4. WPA TKIP

También puede utilizar la herramienta de FT para configurar el Wi-Fi del terminal.

Para los terminales con la función Wi-Fi, los usuarios pueden optar por conectarse a la computadora, ya sea con Wi-Fi o conexión inalámbrica a internet. Por favor, tome nota de que la dirección IP Wi-Fi no sea la misma que la dirección IP de redes de área local. Esto provocará un conflicto y la conexión no se establecerá. Por favor, consulte el diagrama de abajo para una mejor comprensión.

Ejemplo de una configuración éxitosa:

Ejemplo de una configuración incorrecta:

Si usted todavía se enfrentan a problemas con este proceso, por favor póngase en contacto con support@fingertec.com para obtener más ayuda.

Iniciado por: Jazz Lee

Escrito por: Vincent Chan

Actualización de Firmware FingerTec

El último firmware para TA100, TA103R, Timeline 100, TA100C, AC100, AC100C, i-Kiosk 100 (FEM 600), i-Kiosk 100 Plus (FEM 600), Q2i y TA200 Plus (FEM 600), M2 y R2 ya está disponible para descargar.
Para descargar, haga clic aquí.

NUEVAS CARACTERÍSTICAS Y ACTUALIZACIONES

1. Webster y TimeTec Habilitado
El firmware se actualiza con la función de Webster y TimeTec. Esto permitirá al terminal para ser compatible con Webster y TimeTec. Sin embargo, el terminal no puede ser utilizada inmediatamente con Webster o TimeTec. Los usuarios tendrán que registrarse en FingerTec y nosotros le proporcionaremos con un firmware para actualizar el terminal durante la inscripción. Para conocer los pasos para obtener el firmware TimeTec, consulte el Boletín Técnico FingerTec (http://www.fingertectips.com/2011/11/fingertec-timetec-trial-version.html) para más detalles.

Modelos implicados: TA100, TA103R, Timeline 100, TA100C, AC100, AC100C, i-Kiosk 100 (FEM 600), i-Kiosk 100 Plus (FEM 600), Q2i y TA200 Plus (FEM 600), M2 y R2


2. Diferente salida de datos por el USB para los modelos de pantalla en Blanco y Negro y de Multimedia.
Recientemente hemos lanzado un algoritmo de huellas digitales, BioBridge VX10.0. (http://www.fingertec.com/newsletter/Aug2011/FN-01.html) Como usted ya sabe, el nuevo algoritmo acelera el proceso de verificación de huellas dactilares del terminal y se maximiza la capacidad de huellas digitales a 10.000 plantillas para cualquier modelo multimedia con el tablero núcleo FEM  600.

Con el nuevo firmware, es posible pasar las plantillas de huellas digitales por el pen drive USB directamente al otro terminal. Para transferir las plantillas de huellas digitales usando el pen drive USB, vaya a la Gestión de Pen Drive en el terminal, inserte el pen drive y seleccione Descargar Usuario. Después de la descarga,  y retire el pendrive y insértelo al otro terminal deseado. Vaya a la Gestión de Pen Drive y seleccione Cargar Usuario.

Los terminales con pantalla blanco y negro de FingerTec sólo es compatible con el algoritmo de huella digital BioBridge VX 9.0. No se puede transferir las huellas dactilares con el pen drive USB entre los terminales de pantalla blanco y negro y los terminales multimedia, que funciona en el algoritmo de BioBridge VX 10.0, sino sólo entre los terminales de pantalla blanco y negro. Para cargar plantillas de huellas dactilares del algoritmo BioBridge VX9.0 a un terminal multimedia, tendrá que configurar el terminal multimedia en el algoritmo BioBridge VX 9.0 antes de poder proceder con la transferencia. En caso de que usted desea inscribir a la huella digital mediante un terminal multimedia y posteriormente trasladar la plantilla a un terminal de pantalla a blanco y negro, tendrá que configurar el terminal multimedia en BioBridge VX 9.0 antes de empezar a inscribir a la huella dactilar.

Por favor, tome nota de que el algoritmo BioBridge VX10.0 no se pueden mezclar y emparejar con plantillas de huellas dactilares del algoritmo BioBridge VX9.0. Las plantillas derivadas de la versión BioBridge VX9.0 mostrarán un error durante el período de verificación si están subidos al terminal a través de la versión BioBridge VX10.0 o viceversa.

Modelos implicados: TA100C, AC100C, i-Kiosk 100 (FEM 600), i-Kiosk 100 Plus (FEM 600), Q2i y TA200 Plus (FEM 600).


3. Sirena Externa Personalizada al Periodo Mínimo de Timbre a 30 Segundos.

Los TA100C y TA200 Plus de FingerTec viene con una sirena o una característica campana programada. La configuración de ajustes de tiempo se puede hacer en el terminal antes de conectar a cualquier sistema de campana con una fuente de alimentación independiente. Una vez que el tiempo se ha configurado, el terminal desencadenaría a las campanas en el momento específico.
Desde el firmware anterior, sabemos que el período mínimo de sirena externa del timbre es de 15 segundos. Con el nuevo firmware, cambiamos período de del timbre mínimo de la sirena externa de 3 segundos.
Para configurar el período del timbre de la sirena externa, por favor, pulse Menú> Sistema> Ajuste Misc > Timbre.
Modelos implicados: TA100C y TA200 Plus.

Iniciado por: Henry Pang

Escrito por: Vincent Chan

Conectar El H2i Con AdapTec Plus

Con el reciente lanzamiento de nuestro nuevo producto de Adaptec Plus, es posible que muchos se preguntan cuál es el papel de Adaptec Plus en el apoyo al terminal. La ventaja de Adaptec Plus es una combinación de una fuente de alimentación con una mejora de las funcionalidades de control de acceso. Es compatible con cifrado 26-bit de salida Wiegand de comunicación de FingerTec, el suministro de nivel de seguridad mejoradas para una mayor protección. Con el cifrado de datos, la vida útil de los terminales puede ser prolongado sin el riesgo de cortocircuito.

El firmware del H2i ha sido actualizado para trabajar con el  Adaptec Plus. El último firmware está disponible para su descarga aquí.

Para ayudar a nuestros distribuidores, hemos preparado unas sencillas instrucciones paso a paso para guiarle a través de la configuración de la conexión del H2i con Adaptec Plus.

Conectar El H2i al AdapTec Plus
Para conectar el H2i al AdapTec Plus, por favor consulte el siguiente diagrama.

Actualizar el H2i para enviar una señal codificada salida Wiegand 
Al utilizar La Herramienta Para La Actualización de Funciones del Terminal FingerTec v1.6, podemos configurar el H2i para enviar una señal de salida Wiegand cifrado para el Adaptec Plus.


1. Descargue La Herramienta Para La Actualización de Funciones del Terminal FingerTec v1.6 desde aquí.
2. Descomprima el archivo y ejecute La Herramienta Para La Actualización de Funciones del Terminal FingerTec v1.6

3. Introduzca la dirección IP del terminal y haga clic en Conectar

4. Cuando la conexión es exitosa, la ficha General y Control de Acceso sea accesible.

5. Haga clic en la ficha Control de Acceso y marque la casilla para Adaptec Plus.

6. Haga clic en Actualizar para actualizar la nueva característica en el H2i.

7. Cuando se complete la actualización, haga clic en Reiniciar para reiniciar el H2i.

Su H2i ahora será capaz de trabajar con el Adaptec Plus. Si usted todavía se enfrentan a problemas con este proceso, por favor póngase en contacto con support@fingertec.com para obtener más ayuda.

TimeTec de FingerTec - Versión de Prueba

La Versión de Prueba de TimeTec de FingerTec está destinada a permitir a los revendedores FingerTec, así como los usuarios finales para poner a prueba TimeTec antes de que realmente haga una compra. La versión de prueba es estrictamente accesible a los distribuidores, revendedores y usuarios finales autorizados de FingerTec.


Las siguientes instrucciones están destinadas a ayudarle a entender el flujo de trabajo, tipos de entorno de prueba y lo que hay que prepararse antes de iniciar la prueba.


LOS MODELOS FINGERTEC QUE FUNCIONAN CON TIMETEC
Usted tendrá que conectar el terminal FingerTec al servidor TimeTec con el fin de ponerla a prueba. La lista de modelos que son compatibles con TimeTec son las siguientes:

• Modelos de pantalla a blanco y negro: R2, serie TA103, serie TA103R.
• Modelos de pantalla a color: AC100C, TA100C, Q2i, TA200Plus, iKiosk 100, iKiosk 100 Plus.
• Los modelos de reconocimiento facial: Face ID 2 no admite la transferencia de las plantillas, sino sólo la transferencia de huellas digitales. 

Una vez determinado el modelo FingerTec, usted tendrá que proporcionarnos la información del terminal para que podamos preparar un firmware personalizado TimeTec. Sólo los revendedores y distribuidores de FingerTec puede actualizar el firmware a los terminales FingerTec. Vamos a preparar la Clave de Activación de Prueba de Producto de TimeTec para poder conectar la unidad de prueba con el servidor TimeTec.

• Número de Serie
• Modelo
• Versión de Firmware
• Nombre de Compañía
• País
• Persona de Contacto
• E-mail

Nota: La Versión de Prueba TimeTec sólo es válida durante 3 meses después de la instalación. Es solamente para propósitos de evaluación. Si desea utilizarlo de forma permanente, por favor póngase en contacto con nuestro Departamento de Ventas en info@fingertec.com.

PLATAFORMAS DE PRUEBAS

Contamos con 2 tipos de plataforma de Prueba TimeTec:

Plataforma 1: Servidor de Prueba En Línea de TimeTec de FingerTec

Plataforma 2: Descargar, instalar y probar TimeTec en su propio servidor.

Para conocer la plataforma que se adapte lo mejor, vea las descripciones breves.

Plataforma 1: Servidor de Prueba En Línea de TimeTec de FingerTec (Recomendado para usuarios finales o revendedores/distribuidores sin un servidor físico)

FingerTec ofrece un servidor de prueba gratuito situado en http://www.timetec.co. TimeTec se instala en el servidor de prueba y de fácil acceso para los usuarios autorizados.

¡Conozca los beneficios de utilizar el servidor de prueba En Línea de TimeTec de FingerTec! Aprovechando el Servidor de Prueba En Línea de TimeTec de FingerTec, usted puede experimentar TimeTec sin tener que instalarlo y base de datos MySQL. Es gratuita y sin problemas de pago de prueba sin tener que configurar ningún servidor físico ni comprar de cualquier dirección IP estática. Sin embargo, el único inconveniente de la utilización de la primera plataforma es que los usuarios no pueden ver la base de datos MySQL para ver la estructura de datos de TimeTec. Esto es importante si usted va a integrar la nómina o el software de tercero de recursos humanos en TimeTec. Para ello, necesitará la plataforma 2.

PASOS PARA COMENZAR:

1. Asegúrese de que su terminal FingerTec sea compatible con TimeTec. Por favor, proporcionarnos la información de su terminal y vamos a generar un firmware TimeTec para usted.
2. Actualice el terminal FingerTec con el último firmware. Usted puede descargar el firmware aquí. (Sólo los revendedores / distribuidores FingerTec pueden descargar y actualizar el firmware de los terminales FingerTec).
3. FingerTec proporcionará el nombre de usuario y la contraseña del servidor TimeTec a los usuarios para iniciar la sesión en el Servidor de Prueba En Línea de TimeTec de FingerTec. El enlace del Servidor de Prueba En Línea de TimeTec de FingerTec es www.timetec.co.
4. Al recibir el firmware TimeTec de FingerTec, actualice el dicho firmware al terminal (Sólo los revendedores / distribuidores FingerTec pueden descargar y actualizar el firmware al los terminales FingerTec). 
5. Introduzca la dirección IP del servidor TimeTec (182.239.42.29) y número de puerto (80) en el terminal FingerTec. Puede consultar al manual del usuario TimeTec para obtener detalles sobre cómo configurar las opciones del terminal FingerTec.
6. FingerTec proporcionará la Clave de Activación de Prueba de Producto de TimeTec.
7. Inicie el navegador de Internet (Google Chrome / Mozila Firefox/IE6) para acceder a www.timetec.co e iniciar la sesión utilizando el nombre de usuario y la contraseña proporcionados.
8. Ahora está listo para utilizar el Servidor de Prueba En Línea de TimeTec de FingerTec. Para más información sobre TimeTec por favor consulte el manual de TimeTec.

Plataforma 2: Descargar, instalar y probar TimeTec con su propio servidor (Recomendado para los revendedores/distribuidores con servidores físicos y IP estática, los integradores de sistemas, desarrolladores de software y especialistas informáticos)

Probar el software TimeTec en su propio servidor le permite explorar todas las funciones y operaciones de TimeTec y llevar a cabo la demostración al su cliente. Esta plataforma también permite la configuración de su servidor de pruebas propio para sus clientes a experimentar TimeTec. Acceso a bases de datos MySQL está disponible para ver y entender las estructuras de la tabla para la integración de sistemas y desarrollo de software de tercero.

Probar el TimeTec en su propio servidor requiere que usted tenga información sobre los terminales FingerTec.

Requisitos Para La Instalación del Servidor Propio:

1. Un Servidor Físico

• Procesador: 1 GHz
• RAM: 1 GB
• Espacio: 1GB
• OS: Windows XP Professional 32-bit/Windows Server 2003 32-bit / Vista Home Premium, Business, Enterprise y Ultimate 32-bit o 64-bit / Windows 7 Home Premium, Business y Ultimate / 32-bit o 64-bit Windows Server 2008 32 bit

2. Dirección IP Estática

TimeTec requiere una dirección IP estática para conectar los terminales FingerTec a través de Internet.

Si está ejecutando el servidor para conectarse terminales FingerTec dentro de una misma red de área local sin conexión a Internet, no es necesario usar una IP estática para el servidor TimeTec; la dirección IP normal es suficiente.

Si no se conecta el TimeTec a ningún terminal FingerTec, usted no necesita IP estática, la dirección IP normal es suficiente.

PASOS PARA COMENZAR:

1. Asegúrese de que su terminal FingerTec sea compatible con TimeTec. Por favor, proporcionarnos con la información de su terminal y vamos a generar un firmware TimeTec para usted.
2. Actualice el terminal FingerTec con el último firmware. Usted puede descargar el firmware desde http://tips.fingertec.com/tips-download-firmware.php (Sólo los revendedores / distribuidores FingerTec pueden descargar y actualizar el firmware de los terminales FingerTec).
3. Al recibir el firmware TimeTec de FingerTec, actualice el dicho firmware (Sólo los revendedores / distribuidores FingerTec  pueden descargar y actualizar el firmware de los terminales FingerTec).
4. Usted tendrá que adquirir una dirección IP estática de su empresa de telecomunicaciones local. Ignore este paso si desea utilizar la red de área local (LAN) para conectar a los terminales FingerTec.
5. Configure los terminales FingerTec con dirección IP del servidor TimeTec, IP del terminal, gateway y la máscara de subred. Puede consultar el manual del usuario TimeTec para obtener detalles sobre cómo configurar los ajustes del terminal FingerTec.
6. FingerTec proporcionará la Clave de Activación de Prueba de Producto de TimeTec y usted puede comenzar a conectar el terminal con TimeTec.
7. Descargue el paquete de instalación TimeTec aquí.
8. Descargue e instale el archivo de informe de Crystall haciendo clic aquí:                           Windows 32-bit OS                                                                                                               Windows 64-bit OS
9. Instale el servidor de TimeTec, la base de datos MySQL y el conector ODBC. Para más detalles sobre la instalación, puede consultar al manual de TimeTec.
10. Inicie el servidor TimeTec e ingrese la Clave de Activación de Prueba de Producto de TimeTec para conectarse al terminal.
11. Ahora está listo para probar el TimeTec en su servidor. Para más detalles sobre cómo utilizar el TimeTec, puede consultar al manual de TimeTec.

Para obtener su Cuenta de Prueba TimeTec, envíenos un correo electrónico con la información anterior, y nos pondremos en contacto para los procedimientos de seguimiento. Tenga en cuenta que la cuenta de prueba TimeTec sólo está disponible para los revendedores, distribuidores y usuarios finales.

Para más información sobre TimeTec, haga clic aquí.

R2 y R2i: Una Guía Para Solucionar Problemas

Los R2 y R2i de FingerTec es una única solución de ENTRADA - SALIDA para control de acceso. El R2i es un lector de salida rentable que no realiza ninguna verificación, sino que se comunica con el terminal maestro R2 para verificar al usuario antes de abrir la puerta para salir.

Recientemente ha habido algunos comentarios de nuestros estimados clientes en relación con algunas dificultades al usar el R2 y R2i. Para usar el R2 y R2i juntos, algunas opciones de configuración debe estar configurado correctamente.

FingerTec ha compilado una lista de los posibles escenarios que podrían enfrentar los usuarios al usar el R2 y R2i. Los revendedores se les aconseja tomar nota de las siguientes soluciones para reducir el tiempo de inactividad y un apoyo eficiente a los usuarios finales.

• Problema 1: El R2i es incapaz de detectar la huella digital.
• Solución 1: Compruebe el ajuste de R2 (dispositivo maestro). Asegúrese de que la opción con R2i se establezca como Y. Pulse Menú> Opciones> Opc de Sistema> Opción Av> con R2i establezca como Y.
• Solución 2: Compruebe el cable de comunicación de R2/R2i. Asegúrese de que esté correctamente conectado.
• Solución 3: Verifique el prisma del escáner. Asegúrese de que el prisma esté limpia. Vuelva a colocar el prisma si está rayado o roto.
• Solución 4: Actualice el firmware más reciente. Usted puede descargar el firmware más reciente aquí.
• Solución 5: Reemplace con una nueva unidad R2i. Si todas las soluciones anteriores no funcionan, por favor reemplace con una nueva unidad R2i

• Problema 2: El R2i está detenido.
• Solución 1: Actualice el firmware más reciente. Usted puede encontrar el firmware más reciente aquí.
• Solución 2: Compruebe el cable de comunicación de R2/R2i. Asegúrese de que la longitud del cable no sea más que 1 metro de largo. La longitud máxima del cable debe ser de 1 metro solamente.

• Problema 3: El R2i tiene un tiempo de respuesta lento.
• Solución 1: Elimine todos los datos en el R2 (dispositivo maestro) y actualizarla con el último firmware. Para eliminar los datos del R2, pulse Menú> Opciones> Opc Sistema> Opción Avanzado> Borrar todos los datos. Asegúrese de que tenga copias de seguridad de todos los datos en el terminal en el TCMS V2 antes de borrar los datos. Para actualizar a la última versión del firmware, puede descargar el firmware más reciente aquí.

• Problema 4: El R2i puede detectar huellas digitales, pero el R2 no verifica la huella dactilar.
• Solución 1: Verifique el prisma del escáner. Asegúrese de que el prisma esté limpia. Vuelva a colocar el prisma si está rayado o roto.
• Solución 2: Actualice con el firmware más reciente. Usted puede descargar el firmware más reciente aquí.

• Problema 5: El R2i sólo verifique la huella digital después de 5-6 intentos.
• Solución 1: Compruebe el cable de comunicación de R2/R2i. Asegúrese de que esté correctamente conectado.
• Solución 2: Compruebe el prisma del escáner. Asegúrese de que el prisma esté limpia. Vuelva a colocar el prisma si está rayado o roto.
• Solución 3: Actualice el firmware más reciente. Usted puede descargar el firmware más reciente aquí.
• Solución 4: Si todas las soluciones anteriores no funcionan, por favor reemplace con una nueva unidad R2i.

Si sigue teniendo problemas con su R2i, favor de comunicarse con el Equipo de Soporte Técnico de FingerTec al support@fingertec.com para que pueda ayudarle con su problema.

Nota Importante:

A partir del 10 de noviembre de 2011, el R2 de FingerTec vendrá con un firmware por defecto que es R2i habilitado. Sin embargo, los ajustes en las opciones avanzadas para el R2i se establece en N (No). Sólo permiten esta opción si el R2 está conectado al R2i y asegurarse de que se desactive si no está conectado al R2i. Si la opción está activada sin estar conectado al R2i, el R2 se reiniciará automáticamente por sí mismo con el mensaje de error "Error Lector FP". Para activar o desactivar esta opción Pulse Menú> Opciones> Opc Sistema> Opción Adv> con R2i establece como Y (Sí) o N (No).

La Herramienta de La Función del Terminal FingerTec V1.6

ELa nueva Herramienta de La Función del Terminal FingerTec ya está listo para su descarga. Haga clic aquí para iniciar la descarga. La Herramienta de La Función del Terminal FingerTec se puede utilizar para configurar los terminales FingerTec (R2, Kadex, Q2i, iKiosk 100 y iKiosk Plus 100) para enviar una señal de salida Wiegand codificados de modo que sea capaz de trabajar con el recién lanzado Adaptec Plus. Para más información sobre Adaptec Plus, haga clic aquí.

Antes de configurar los terminales FingerTec para trabajar con el Adaptec Plus, compruebe la versión del firmware de los terminales para asegurarse de que sean compatibles con el Adaptec Plus.

R2: Ver 6.20 18 de agosto 2011

Kadex: Ver 6.20 18 de agosto 2011

Q2i [FEM 600 core board]: Ver 6.60 22 de septiembre 2011

iKiosk 100 [600 FEM core board]: Ver 6.60 22 de septiembre 2011

iKiosk 100 Plus [FEM 600 core board]: Ver 6.60 22 de septiembre 2011

M-Kadex: Ver 6.20 23 de septiembre 2011

Si el firmware existente es obsoleta, puede descargar y actualizar el firmware correspondiente a los terminales.

• Para el R2 de FingerTec haga clic aquí [fecha 04 de octubre 2011]
• Para el Kadex de FingerTec haga clic aquí [fecha 04 de octubre 2011]
• Para el Q2i de FingerTec [FEM 600 core board] haga clic aquí [fecha 04 de octubre 2011]
• Para el iKiosk 100 de FingerTec [FEM 600 core board] haga clic aquí [fecha 04 de octubre 2011]
• Para el iKiosk 100 Plus de FingerTec [FEM 600 core board] haga clic aquí [fecha 04 de octubre 2011]

Configuración de Los Terminales

Inicie La Herramienta de La Función del Terminal FingerTec  v1.6> Introduzca la dirección IP del terminal> Haga clic en la ficha Control de Acceso> Marcar la casilla "Adaptec Plus" >  Seleccione ON> Haga clic en Actualizar> Espere a que el proceso sea completado> Reinicie el terminal para que la configuración surta efecto.

Puede repetir los pasos anteriores para deshabilitar la opción de Adaptec Plus y volver a la normalidad la señal de salida 26-bit de la Wiegand de un controlador de tercero.

Actualización de La Herramienta de La Función del Terminal FingerTec

En la última actualización, una nueva función se ha agregado a La Herramienta de La Función del Terminal FingerTec. La nueva función se aplica sólo a los modelos FingerTec que tienen la función de control de acceso (R2, Kadex, m-Kadex, Q2i, i-Kiosk 100, i-Kiosk 100 Plus, etc.)

Puede utilizar la herramienta para cambiar la dirección IP del terminal. Cuando el terminal se reinicia, los cambios de la dirección IP se aplican al terminal. Para hacerlo:

Paso 1 Introduzca la dirección IP de la terminal.
Paso 2 Haga clic en Conectar para conectarse al terminal.

Paso 3 Haga clic en la ficha de Control de aAceso.

Paso 4 Marque la casilla Dirección IP.

Paso 5 Inserte una nueva dirección IP.

Paso 6 Haga clic en Actualizar.

Paso 7 Haga clic en Reiniciar para reiniciar el terminal y aplicar los cambios.

Gestionar Registros de Transacciones Por Usar Una Memoria Flash USB

Es importante que lea esto si usted está utilizando un disco flash USB para descargar los registros de transacciones desde un terminal FingerTec.

La mayoría de los modelos de FingerTec vienen con un puerto USB. Los administradores pueden utilizar un disco flash USB para transferir información entre todas los terminales FingerTec, sin usar una computadora o el software TCMS. Los usuarios pueden descargar los registros de transacciones de los terminales en el ordenador mediante un puerto USB también. Los registros de la transacción será procesada y evaluada. El puerto USB facilita la transferencia de datos entre los terminales y la computadora.

Los registros de las transacciones siguen siendo en el terminal, incluso después de que el proceso de descarga haya finalizado. El terminal no elimina automáticamente los registros. Durante el proceso de descarga siguiente, los registros de transacciones previamente descargado junto con los nuevos registros son descargados en un disco USB flash. Por lo tanto, los usuarios pueden duplicar los registros de edad cuando se utilizan los datos para el proceso de la asistencia o la nómina.

Los registros de las transacciones se acumulan día a día. Cuando el almacenamiento llega a su límite, el terminal se eliminará el registro más antiguo de uno por uno con el fin de liberar espacio de memoria para guardar los nuevos registros. El terminal avisará a los usuarios con un mensaje de voz que le decía: "El almacenamiento está lleno" cuando los usuarios verifique en el terminal. Los supervisores deberían tomar medidas inmediatas para eliminar los registros antiguos, para inicializar el terminal y mantener el terminal en condiciones de trabajo.

Para borrar los registros de transacciones: Pulse MENÚ → Opción  → Sistema → Opción Avanzada → Eliminar Att. Log. Los pasos pueden variar de acuerdo a los modelos. Consulte la guía del usuario del hardware para obtener más detalles.

Verá el mensaje "Error de Memoria" en la pantalla en caso de que se encuentra el terminal en la condición " Registros de Las Transacciones Llenos". En el peor de los casos, el chip de memoria puede ser defectuoso, y ya no será capaz de descargar sus registros de transacciones. Además de eso, usted tendrá que reparar el chip de memoria.

Como recordatorio, siempre elimine los registros de transacción almacenados en el terminal después de que los haya descargado en el disco flash USB - un paso simple y fácil para mantener sus terminales FingerTec.

Actualización de Firmware de FingerTec

El nuevo firmware aplica a los Kadex, m-Kadex, R2, AC900, Q2i, TA200 Plus, i-Kiosk 100 y i-Kiosk 100 Plus para trabajar con Adaptec Plus

Actualice los modelos antes mencionados al nuevo firmware para apoyar el "cifrado de 26 bits salida Wiegand". El cifrado de 26 bits salida Wiegand ha sido especialmente desarrollado para trabajar con Adaptec Plus de FingerTec. Después de cada verificación, la salida de los modelos anteriores encripta los códigos a través de la señal de 26-bit Weigand al AdapTec Plus para enviar una señal de puerta abierta para los usuarios.

Sin este nuevo firmware, usted no será capaz de utilizar los modelos anteriores con el AdapTec Plus para el control de acceso.

Nuevas características para la conexión Webster de los TA100C y AC100C

Actualice el nuevo firmware de los TA100C y AC100C, para permitir los terminales trabajar con el Webster. Esta es una actualización de firmware fundamental para agregar la conexión Webster a los modelos mencionados. Sin embargo, usted todavía tendrá que ponerse en contacto con support@fingertec.com para solicitar una segunda actualización de firmware para activar la configuración Webster en su terminal.

Nuevas características para m-Kadex

Actualice el nuevo firmware del m-Kadex para conseguir estas tres nuevas características:

- Para eliminar los registros de asistencia en el m-Kadex

- Para cargar / descargar datos en una memoria flash USB

Antes de esto, un administrador sólo puede elegir a restaurar y borrar toda la información en el m-Kadex. De instalar el firmware en el m-Kadex, le permitirá borrar los registros de asistencia solamente. Ahora, los administradores pueden borrar los registros de asistencia en el m-Kadex para evitar un desbordamiento de memoria.

Para borrar los registros de asistencia en el m-Kadex: agite la tarjeta de administrador 7 veces por encima de un lector m-Kadex

Anteriormente, sólo los administradores pueden usar el disco flash USB para descargar los registros de asistencia y no los usuarios. Después de instalar el nuevo firmware, el administrador será capaz de descargar los registros de asistencia, así como los datos del usuario en un disco USB flash.

Para descargar los registros de asistencia y los datos del usuario en una memoria flash USB: Conecte un disco USB flash en el m-Kadex y agite la tarjeta de administrador 9 veces por encima de un lector m-Kadex

El firmware anterior en el m-Kadex no permite a un administrador para cargar los datos del usuario en el m-Kadex a través de disco flash USB. Un administrador sólo se puede cargar los datos del usuario al m-Kadex a través de TCMS V2. El nuevo firmware corrige este defecto, y permite a los administradores para cargar los datos del usuario en el m-Kadex a través de una memoria flash USB.

Para cargar los datos del usuario al m-Kadex a través de disco flash USB: descargue los datos del usuario en un disco flash USB y conecte un disco flash USB al m-Kadex y agite la tarjeta de administrador 11 veces

Descargar o ver los últimos guías manuales de usuario del hardware m-Kadex aquí.