Nuevo Firmware con Nuevas Mejoras

Después de semanas de pruebas y puesta a punto, nuestro equipo de I + D ha mejorado notablemente la verificación de terminales Maestro y Esclavo, como respuesta a la retroalimentación de nuestros clientes.

R2 de FingerTec (FEM500)

El nuevo firmware de R2 (FEM500) mejorará los terminales de Maestro y Esclavo para proporcionar una verificación más rápida y precisa. También hemos reducido el problema de la verificación de fracaso en el R2i. Tras la actualización del firmware, verá las diferencias significativas antes y después de la actualización del firmware.

Puede descargar la última versión del firmware de la R2 por aquí.

Hay dos firmware para el R2, R2 (FEM500) y R2 (FEM565). Es muy importante que usted determine la plataforma del terminal antes de actualizar el firmware en los terminales respectivos. Si el firmware se actualiza mal, el terminal dejará de funcionar correctamente. Haga clic aquí para ver la información sobre cómo determinar la plataforma del terminal y actualizar el firmware.

Kadex de FingerTec 

El nuevo firmware para el Kadex mejorará los terminales de Maestro y Esclavo, proporcionando una verificación más rápida y precisa.

Puede descargar la última versión del firmware para el Kadex por aquí.

Herramienta Para Puerta Permanente Abierta/Cerrada:

Hemos resuelto el error de la columna de la zona horaria que no es editable. Puede descargar la nueva Herramienta Para Puerta Permanente Abierta/Cerrada por aquí.

Para obtener más información acerca de la Herramienta Para Puerta Permanente Abierta/Cerrada, por favor refiérase a la instalación paso a paso y guía de uso aquí.

Escrito por Vincent

Se Ha Lanzado Nuevo Examen de Producto En Línea

FingerTec Worldwide ha lanzado un nuevo examen de producto en línea que se puede acceder en la página web de Formación Técnica, http://training.fingertec.com.

Para todos los distribuidores que han asistido y completado la sesión de entrenamiento producto con FingerTec Worldwide, ¡es hora de poner su conocimiento a prueba y demostrar a los entrenadores lo que estaban despiertos durante la sesión!

¿Estás preparado para el reto? Haga clic aquí para tomar el examen de producto en línea.

Escrito por Vincent

Guía de Vídeo Para Reparar El Face ID 2 y Face ID 3

FingerTec Worldwide tiene un sitio web de Consejos Técnicos exclusivamente para nuestros revendedores. Los usuarios finales no tienen acceso a este sitio web como la información avanzada alojada en el sitio web como el firmware, formación, guías de vídeo de hardware y de reparación, etc son únicamente para nuestros distribuidores estimados. Sin embargo los distribuidores están obligados a registrarse con nosotros antes de acceder a la página web.


La guía de vídeo de reparación de hardware guarda todos los vídeo de reparación para todos modelos FingerTec. Hemos clasificado los videos por las piezas de repuesto y por modelos.  

Estamos orgullosos de anunciar que hemos han añadido dos últimos modelos en el archivo de guía de vídeo de reparación. Si usted necesita orientación durante la reparación/sustitución de las piezas de repuesto para el Face ID 2 ID o el Face ID 3, favor de referir a los siguientes enlaces:

• Face ID 2
• Face ID 3

Escrito por Vincent

El Mejorado R2 Con El Core Board FEM565

El nuevo R2 ya está instalado con el core board FEM565. El core board FEM 565 está equipada con una memoria flash de 128 MB (16 veces mayor que la memoria flash de 8MB del core board FEM500) y una memoria RAM de 32 MB (4 veces superior al memoria RAM de 8 MB del core board FEM 500). Sin embargo, tanto el R2 nuevo y lo viejo tiene el mismo MCU, que facilita el proceso de cambiar entre diferentes versiones de los core board para fines de reparación. Además, el nuevo core board de FEM565 también trae las siguientes mejoras a R2:


1. Soporta disco flash USB con Linux kernel 2.6 
Hemos recibido quejas con respecto a la incompatibilidad del R2 y la memoria flash USB con el Linux kernel 2.6 (8 GB y superiores). Los usuarios sólo pueden utilizar un disco flash USB con Linux kernel 2.4 (4 GB o menos) para transferir datos entre terminales y PC. Con el nuevo core board FEM 565, no habrá ningún problema para el disco flash USB de 8 GB o superior para trabajar con R2.


2. Soporta plantillas de huellas dactilares Algoritmo VX 10  
La mejora de la memoria flash y RAM en el nuevo FEM 565 permite a R2 a soportar las plantillas de huellas dactilares del algoritmo VX 9.0 o VX 10.0. Puede configurar el R2 para apoyar plantillas de huellas digitales del algoritmo VX10.0  y transferirlos a los modelos multimedia. También puede transferir las plantillas de huellas digitales VX 10.0 de los modelos multimedia a R2, sin tener que preocuparse por la incompatibilidad de los diferentes algoritmos.

Para configurar la versión de algoritmo en R2: Menú → Opción → Opción Avanzada → Versión de algoritmo → VX 9 o VX 10 → Guardar → Reiniciar


3. Soporta el R2c como sistema maestro-esclavo R2c es un escáner de huellas dactilares de esclavos para reemplazar el R2i actual. El R2c trabaja con el mejorado R2 como un sistema maestro-esclavo. El R2c tiene el mismo diseño que R2i, pero ya no es mediante el cable especial (USB + RS232 estándar). El R2c se comunica con el mejorado R2 por un cable RS485. El instalador puede ajustar la longitud del cable RS485 durante la instalación para hacer frente al medio ambiente. El cable RS485 puede soportar un máximo de 1000m de longitud de conexión.

Para ACTIVAR/DESACTIVAR la conexión de R2 y R2c: Menú → Opción → Opción Avanzada → Fun. RS485Reader. → Y para habilitar para su uso con R2C (N para desactivar) → Guardar → Reiniciar


El nuevo R2 es todavía capaz de trabajar con el R2i anterior como un sistema maestro-esclavo, pero estas 3 funciones son de carácter temporal no estará disponible hasta nuevo aviso. El equipo I + D de FingerTec está trabajando en el firmware para el core board FEM565 para incluir estas 3 funciones al sistema maestro-esclavo.

1. Antipassback 
2. Tipo de Verificación de Grupo
3. La luz verde o rojo LED de las notificaciones en el R2i

Escrito por Henry Pang
Editado por Vincent